Séminaire : Les enjeux de l’animation du réseau touristique de Guyane et l’exploitation du Système d’Information Touristique (SIT)

3 jours de séminaire à l’initiative du Comité

Impulsé par le Comité du Tourisme, le séminaire sur le système d’information touristique "Tourinsoft" s'ouvre aujourd’hui lundi 27 septembre à 9h et se tiendra pendant 3 jours consécutifs jusqu’au 29 septembre. Il s’adresse particulièrement aux techniciens des organismes institutionnels et socioprofessionnels majeurs du tourisme en Guyane (Offices du Tourisme, Syndicats socio-professionnels, Collectivité Territoriale etc.)

Le programme est prévu en deux temps:

• La première journée est une réunion d’information à destination des élus et des professionnels. Elle sera animée par Sébastien Delvart, Directeur de l’agence Faire-Savoir, une société spécialisée dans l’accompagnement des organisations touristiques dans la gestion informatisée de leurs données, un enjeu à la fois technique et central dans la prise de décisions stratégiques. 

• Ce temps de présentation magistrale et d’échanges entre acteurs professionnels et décideurs politiques sur les enjeux du réseau touristique sera suivi de deux jours dédiés aux techniciens pour aborder l’outil en profondeur. 

Ce séminaire devrait permettre à tous les participants une meilleure compréhension du système en lui-même et des possibilités qu’il offre en matière de Gestion de la Relation Client (GRC)

Gérer les données du tourisme, un enjeu stratégique

Conçu par l’agence Faire-Savoir, Tourinsoft est un logiciel de collecte, traitement et stockage de l’information en temps réel. Il permet à l’ensemble des services du Comité ainsi qu’aux professionnels qui en font la demande, d’accéder à de précieuses ressources d’analyse, utiles à l’ensemble du corps professionnel (socioprofessionnels, institutions, élus) afin de définir leurs actions stratégiques et d’en communiquer les résultats.

Avec cette rencontre, le CTG souhaite mettre l’ensemble des acteurs sur la même longueur d’onde et mettre à disposition des techniciens une ressource dans l’appréhension des enjeux touristiques.

Contacts : 

• Coordination du SIT: Viviane Ng Kon Tia - Chargée de l’Observatoire
• Diffusion de l’offre en ligne et GRC: Johann Karam - Responsable du Service Digital